Velocidades net em casa

1. A subscrição do serviço pressupõe um período de permanência de 24 meses. A cessação do contrato antes dos 24 meses implica o pagamento das mensalidades vincendas.
2. No caso dos tarifários com limites de tráfego, no 1º mês o tráfego incluído é proporcional aos dias em que o serviço esteve ativo. Por exemplo: se ativar o serviço no dia 15, terá direito a metade do tráfego incluído.
3. Por forma a garantir a prestação de um serviço de elevada qualidade a todos os seus clientes, a ZON definiu uma Política de Utilização Aceitável (PUA). Em caso de downloads e/ou uploads de ficheiros de elevado volume e outras ações suscetíveis de causar impacto negativo na segurança, operacionalidade ou qualidade dos serviços prestados sobre a rede, nomeadamente através de sobrecarga dos servidores, a ZON reserva-se o direito de informar o cliente desse facto e/ou reduzir a velocidade de acesso até cessar a situação e/ou proceder à suspensão do Serviço nos termos previstos no ponto 8 das Condições Gerais.
4. As velocidades associadas ao Serviço de Acesso à Internet correspondem à capacidade máxima atingível nas transferências de informação (downstream e upstream) e não a velocidades garantidas. As velocidades efetivas de download e upload poderão variar em função de diversos fatores, nomeadamente o congestionamento de tráfego na rede e na Internet, bem como o desempenho e velocidade de acesso dos servidores onde estão alojados os sites e conteúdos a que pretende aceder.
5. O tarifário net 360 Megas apenas está disponível em Portugal Continental.
6. A velocidade de upload do tarifário net 100 Megas nos Açores é 6 Megas.

Requisitos ZON Fibra

1. Ser cliente do serviço de Televisão da ZON
2. Local de instalação em área coberta pelo serviço ZON FIBRA
3. Utilização do cabo de rede Ethernet que acompanha o equipamento ou outro que obedeça às normas CAT5e ou CAT6
4. Computador com a seguinte configuração:

. Mínima: Placa de rede Ethernet e sistema operativo Windows XP ou Mac OS

. Recomendada: Placa de rede Ethernet com capacidade de 1 Gigabit por segundo em full duplex e sistema operativo Windows Vista/Seven ou Mac OS.

. Tarifários ZON FIBRA igual ou superior a 100 Mb: Neste caso o processador do PC deve ser no mínimo um Dual Core com pelo menos 2GB de RAM e ter um disco com velocidade igual ou superior a 7.200 rpm e cache de 8MB.

Com uma configuração mínima ou outros sistemas operativos poderá não ser possível obter as velocidades anunciadas nos tarifários ZON FIBRA.